بعد تسليم الشحنة إلى شركة الشحن، يكون تواصل العميل مع تلك الجهة عبر رقم التتبع. أي تأخير في الشحنة، أو خطأ في العنوان، أو ضياع في الشحنة تتحمله شركة الشحن، وليس لـ ديزورا علاقة بهذا التأخير.
تأخر العميل عن استلام الشحنة خلال أسبوع من تاريخ وصولها إلى مدينتهم يعرضها للعودة مرة أخرى إلى ديزورا. وإذا رغب العميل في إعادة شحنها، فإنه يتحمل تكاليف الشحن مرة أخرى.
في حالة مرور أسبوع من تاريخ شحن المنتج وعدم استلامه، فإن ديزورا لا يتحمل أي ضرر قد يحصل للشحنة أو المنتج.
عدم كتابة العميل لبيانات الشحن والعنوان بالشكل المطلوب منه يجعله يتحمل أي أضرار ناتجة عن ذلك.
سياسة التعديل والاستبدال والإلغاء
التعديل: هو التعديل على الطلب بزيادة الإضافات أوتغيير المنتج.
