الأسعار
الأسعار الموضحة في المتجر نهائية، لكن ذلك لا يمنع تغيرها في العروض الخاصة والتخفيضات.
التعويضات
- في حالة تأخر المتجر مدة تزيد عن 20 يوم عمل رسمي (لا يشمل عطلة نهاية الأسبوع والعطل الرسمية)، فإن المتجر ملزم بتعويض العميل بكوبون شرائي بقيمة 50 ريالًا يُرسل عبر رسالة نصية لجوال العميل، بالإضافة إلى طلبه الأساسي.
- في حالة الخطأ في الطلب (خطأ في نوع المنتج أو شكله)، يحق للعميل استبداله. يتحمل متجر ديزورا رسوم الشحن أو التوصيل خلال 7 إلى 10 أيام عمل رسمية (لا تشمل عطلة نهاية الأسبوع والعطل الرسمية). أما بالنسبة للإضافات مثل إضافة ملحقات الماركة أو كتابة الأسم، فيتم تحويل مبلغ الإضافة فقط.
- في حالة تضرر الشحنة أو ضياعها أو تلفها بأي حال بعد مرور أقل من أسبوع على تاريخ شحنها، يتم تعويض العميل بطلب مماثل لطلبه. مدة التوصيل لهذا التعويض هي من 7 إلى 10 أيام عمل رسمية (لا تشمل عطلة نهاية الأسبوع والعطل).
